アメリカにおける「ODR」の歴史：定義や概念、また今後の展望 – その①

１. 「ODR」の言葉の意味・定義 ODR (Online Dispute Resolution = オンライン紛争解決）は、売り手と買い手の間で起きた交渉、調停、仲裁などの従来の紛争解決のプロセスに、ICT (Information & Communication Technology) を活用した一つの方法であり、また紛争解決のためのソフトウェア自動化プロセスの使用を意味します。現在世...>>続きを読む